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  北京时间2021年9月24日, 携程团体(纳斯达克:TCOM及香港联交所:09961)宣布了住手2021年6月30日第二季度未经审计的财政业绩。携程团体团结首创人、董事局主席梁建章在财报宣布后的高管电话会上示意,“随着全球疫苗接种率的攀升以及更有利的旅行政策出台,国际旅行市场的苏醒迸发出伟大的势能。已往两年中,我们继续在欧洲市场增强产物竞争力。依附在亚太和欧洲的战略结构,我们发现了全球机票预订市场的伟大潜力。当前,天下超10亿人完成新冠疫苗全程接种,整体旅游市场也继续保持增进势头。未来,我们会继续兼顾全球结构和海内生长,面临疫情挑战,携程团体将更有韧性。”

  “在第二季度,受海内市场强劲苏醒势头的推动,我们的总体净收入同比增进86%,环比增进43%。在疫情防控常态化的靠山下,我们将继续聚焦海内市场,为营业生长提供新的驱动力。随着内容到生意的转化连续攀升,我们将继续强化基础设施,在增添公司总体价值的同时,起劲践行企业社会责任。”携程团体首席执行官孙洁示意。

  主营营业全线飘红

  配合挖掘苏醒潜力

  今年二季度,携程团体净营收为59亿元,同比增进86%,经调整EBITDA为9.16亿元,同比增进639%。携程四大主营营业全线飘红。住宿预订收入为25亿元,同比增进96%;交通票务收入为21亿元,同比增进80%;旅游度假收入为3.67亿元,同比增进182%;商旅治理收入为3.9亿元,同比增进141%。

  孙洁先容,今年二季度,海内旅店和机票的生意额同比增进约150%,预订量较2019年同期实现双位数增进。随着携程的旅店结构进一步向低线都会下沉,今年二季度,携程平台的低线旅店预订量较2019年同期增进跨越50%。内陆游继续成为海内营业苏醒的主要推动力,与2019年同期相比,内陆旅店预订量增进近80%,交通到旅店的交织销售率提高明20%。

  在与互助同伴共享苏醒盈利的同时,携程也在继续深挖旅游市场的苏醒潜力。梁建章示意,在已往的一个季度中,我们继续深耕海内市场,内容、产物、服务、手艺和供应链等依然是我们重点关注的领域,并继续在这些领域取得了起劲希望。

  携程数据显示,今年二季度,携程通过智能客票综合解决方案,累计辅助海内27个机场提升了客运中转效能。通过“机票+旅店”的营销方式,旅店分外获得携程机票用户订单的生意额较去年二季度增进近200%。孙洁先容,携程国际品牌Trip.com也是第一个提供Eurail和Interrial欧铁通票的在线旅行社,这些通票在欧洲的千禧一代和Z世代旅行者中异常受迎接。

  内容生态价值展现

  服务保障连续升级

  今年二季度,在“旅游营销枢纽”战略的指引下,携程内容营销多点着花,内容到生意的价值转化连续增强。孙洁先容,今年二季度,携程平台内容到生意的转化率进一步上升。携程平台宣布的内容数目环比一季度增进近一倍,携程签约旅行家数目环比增进50%,在使用携程App的用户中,跨越35%的用户接见了内容平台。

  随着携程直播平台化的推进,今年6月,携程平台活跃主播数目环比上月增进76%,直播间成交订单量环比上月增进149%。“我们将继续增强基础设施建设,为旅 *** 业输出一流的直播和营销产物。”孙洁说。作为携程“旅游营销枢纽”战略的主要载体,住手6月尾,星球号旗舰店粉丝规模环比上月增进36%,商家粉丝购置旗舰店内自营旅行产物的订单量环比增进75%。孙洁示意,很喜悦看到星球号旗舰店的头部商户从更高的转换率中受益。接下来,携程将扩充更多星球号旗舰店的互助同伴,从而为更多的市场介入者赋能。

  在连续提升内容到生意的价值转化,赋能行业互助同伴的同时,携程也通过对服务质量和手艺方面的连续投资,提升了服务可靠性和价钱透明度,在海内旅游业受到疫情影响时,稳固了市场信心。同时,携程对客服务效率进一步提升,真人接听的电话数目削减了50%,排队期待的主顾更是削减了90%。

  多行动发力共担社会责任

  因业制宜探索“旅游共富”

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  今年二季度,携程“墟落旅游振兴”战略也取得要害突破。据悉,首个公益性子的携水平假农庄于今年二季度末建设完工。现在农庄绝大多数的员工来自内陆,且人为高于当地平均水平。今年8月,携水平假农庄(安徽金寨大湾店)总收入环比提升约62%。

  “我们希望通过提高当地人民的手艺来改善他们的生涯,进而缩小贫富差距。激励更多企业介入生长墟落旅游,加入到墟落振兴的行列中来。”孙洁示意。

  除连续牢固自建农庄的服务能力,携程还通过互助联营的模式,扩大携水平假农庄在墟落旅游领域的树模动员作用。9月10日,携水平假农庄(河南济源小有洞天联营店)、携水平假农庄(地球仓长沙浔龙河联营店)正式开业。地球仓长沙浔龙河联营店在国庆假期的大部门房源已处于售罄状态。

  梁建章示意,信托携水平假农庄将成为未来墟落旅游建设的树模和样板,同时吸引年轻人回抵家乡,为家乡缔造更多价值。同时,携程也将投入更多的资源回馈社会,响应 *** 配合富足的招呼。

  (本文不组成任何投资建议,信息披露内容以公司通告为准。投资者据此操作,风险自担。)

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